Question 1

Co je Mlask?

Accepted Answer

Mlask je interaktivní kiosek pro školní jídelny, který sbírá zpětnou vazbu od dětí formou hry. Děti hodnotí jídlo emotikony a krátkými volbami — celý proces trvá 3-8 sekund.

Question 2

Jak to funguje?

Accepted Answer

Po obědě dítě přistoupí ke kiosku, vybere emotikon hodnotící jídlo a volitelně zvolí aspekt (chuť, porce, teplota). Data se okamžitě zobrazí v dashboardu pro vedoucí jídelny.

Question 3

Kolik to stojí?

Accepted Answer

Cena závisí na velikosti školy a zvoleném balíčku. Nabízíme měsíční předplatné bez dlouhodobého závazku. Konkrétní cenovou nabídku vám rádi připravíme po nezávazné konzultaci.

Question 4

Jak dlouho trvá instalace?

Accepted Answer

Instalace kiosku trvá přibližně 30 minut. Celý onboarding včetně školení personálu zvládneme za jedno dopoledne. Kiosek potřebuje jen napájení a Wi-Fi.

Question 5

Potřebuji internet?

Accepted Answer

Ano, kiosek potřebuje připojení k internetu (Wi-Fi nebo ethernet) pro synchronizaci dat s dashboardem. V případě výpadku kiosek ukládá data lokálně a synchronizuje je po obnovení spojení.

Question 6

Hodí se Mlask i pro malé školy?

Accepted Answer

Rozhodně. Mlask funguje skvěle i ve školách s 50 strávníky. Menší školy často vidí výsledky rychleji, protože změny v jídelníčku se projeví okamžitě.

Question 7

Kolik času mi to zabere?

Accepted Answer

Kiosek funguje autonomně — nepotřebuje obsluhu. Dashboard kontrolujete, kdy chcete. Většina vedoucích stráví 5-10 minut denně prohlížením výsledků a jednou týdně plánuje podle dat.

Question 8

Co když děti kiosek poškodí?

Accepted Answer

Kiosek je navržený pro školní prostředí — robustní konstrukce, odolný displej a žádné volné kabely. V ceně je pojištění proti poškození a servis s výměnou do 48 hodin.

Question 9

Nebudou si děti diktovat jídelníček?

Accepted Answer

Ne. Mlask dává dětem hlas, ne rozhodovací pravomoc. Data slouží jako jeden ze vstupů pro plánování — vedoucí jídelny má vždy poslední slovo a nutriční standardy zůstávají prioritou.

Question 10

Jak se zadává food waste?

Accepted Answer

V dashboardu jednoduše zadáte hmotnost odpadu po obědě. Časem plánujeme integraci s váhou přímo u výdeje. Data se automaticky párují s hodnocením a jídelníčkem.

Question 11

Funguje to i bez Strava.cz?

Accepted Answer

Ano. Mlask funguje nezávisle na stravovacím systému. Jídelníček lze zadat ručně nebo importovat z jakéhokoliv systému. Integraci se Strava.cz připravujeme jako volitelný modul.

Question 12

Vejde se to do rozpočtu?

Accepted Answer

Mlask se typicky zaplatí z úspor na food waste během 3-6 měsíců. Navíc existují dotační programy na digitalizaci školního stravování, které mohou pokrýt počáteční náklady.

Question 13

Pomůže nám Mlask splnit vyhlášku 310/2025?

Accepted Answer

Ano. Mlask pokrývá požadavky na sběr zpětné vazby od strávníků a sledování preferencí. Dashboard generuje reporty ve formátu vyžadovaném vyhláškou.

Question 14

Jaké reporty dostanu?

Accepted Answer

Měsíční a čtvrtletní reporty s trendy spokojenosti, oblíbeností jídel, food waste metrikami a srovnáním s průměrem. Reporty jsou exportovatelné do PDF a Excelu.

Question 15

Uvidí data i rodiče?

Accepted Answer

Volitelně. Můžete zapnout rodičovský přehled, kde rodiče vidí agregovaná data o spokojenosti ve škole. Individuální hodnocení dětí rodičům nezobrazujeme — chráníme soukromí dětí.

Question 16

Co když pilot nefunguje?

Accepted Answer

Nabízíme 30denní pilotní provoz bez závazku. Pokud Mlask nesplní očekávání, kiosek odvezeme a neplatíte nic. Za 2 roky se to stalo u méně než 3 % škol.

Question 17

Existuje balíček pro více škol?

Accepted Answer

Ano. Pro zřizovatele nabízíme skupinové licence s centrálním dashboardem, kde porovnáte výsledky napříč školami. Čím více škol, tím nižší cena za kiosek.

Question 18

Jak vypadá centrální dashboard?

Accepted Answer

Zřizovatelský dashboard agreguje data ze všech škol — spokojenost, food waste, trendy. Můžete srovnávat školy mezi sebou a identifikovat best practices i problémová místa.

Question 19

Jaké jsou možnosti financování v roce 2026?

Accepted Answer

Pro rok 2026 je dostupný Národní plán obnovy (digitalizace školství), dotace MŠMT na inovace ve stravování a krajské programy. Pomůžeme vám s přípravou žádosti.

Question 20

Dá se nasadit na všechny školy najednou?

Accepted Answer

Ano, ale doporučujeme etapový rollout — 3-5 pilotních škol, vyhodnocení po 2 měsících, pak plošné nasazení. Tím minimalizujete riziko a maximalizujete úspěšnost.

Question 21

Sbíráte osobní údaje dětí?

Accepted Answer

Mlask sbírá minimální data — anonymní hodnocení přiřazená ke třídě, nikoliv ke konkrétnímu dítěti. Nesbíráme jména, fotky ani biometrické údaje. Gamifikační profily jsou volitelné a pseudonymizované.

Question 22

Kde jsou uložena data?

Accepted Answer

Data jsou uložena v EU (Německo) na serverech s certifikací ISO 27001. Přenos dat je šifrovaný (TLS 1.3) a data at rest jsou šifrována AES-256.

Question 23

Kdo má přístup k datům?

Accepted Answer

Přístup je řízen rolemi: vedoucí jídelny vidí svou školu, ředitel svou školu, zřizovatel své školy. Nikdo jiný k datům přístup nemá. Audit log zaznamenává každý přístup.

Question 24

Jste GDPR compliant?

Accepted Answer

Ano. Máme zpracovanou DPIA (Data Protection Impact Assessment), DPA smlouvu pro každého klienta a jmenovaného DPO. Na požádání poskytneme kompletní GDPR dokumentaci.

Často kladené otázky

Obecné

Pro vedoucí jídelen

Pro ředitele

Pro zřizovatele

Bezpečnost a GDPR